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在开展机关效能建设中,丝类实验室找准了影响检测周期的主观、客观因素,通过不断完善工作运行程序,提速工作过程,提高服务质量,检验周期明显缩短,检验业务量累创历史新高,效能建设突显成效。
机关效能建设开始之初,生丝实验室对企业反映较大的检测周期过长问题进行了认真分析,结合在此之前所做的大量的调研活动,找出了影响检测周期的主、客观因素,在客观方面:局内单证传递流程较长,而我实验室的承检能力仅为广西生丝产量的3%,检测设备、人员、技术力量远不能满足广西迅猛发展的检验需求的要求而引起业务量积压等,在主观方面:主观能动性没有充分调动,新进人员较多,检验熟练程度不够。找准了问题所在, 有针对性地解决问题,效果显著。
首先抓学习教育,在提高认识和能力素质上下功夫。通过学习提高了全体人员的政治思想觉悟和服务意识、效率意识,营造了人人讲求效能的良好氛围,提升了凝聚力,形成了工作合力,同时强化一人多岗的操作培训,特别是加强新进人员的技术培训。以加强机关效能建设作为契机,从抓内部管理入手,合理调整工作岗位,以达到高能高效的目的。
其次不断完善工作运行程序,提速工作过程。为缩短生丝检验工作流程,通过调研,提出了报检--检验—出证一条龙服务,经局领导同意后并于三月底正式实施,大大缩短了因证单传递或工作流程不畅所花费的一二天时间,工作效率明显提高。
丝类检验量的成几倍的增长,四月完成的生丝检验量为141吨,相当于去年八九个月的检验量,面对超负荷的检验量,带病工作、连续工作不休息是常事,加班已成生丝实验室人员自觉行为。在企业出货急的情况下,实验室人员毫无怨言地利用中午、晚上的时间加班加点,四月生丝实验室的人员加班累达五十人.天,通过全体人员努力,检测周期有了质的提高,按国家局规定生丝的检测周期为十个工作日,本实验室努力争取做到三个工作日内完成。如此高要求我们在效能建设中基本上做到了:如上林海润丝绸公司报检的十批生丝(检验号为45-207-3025到3034)4月9号到上林抽样,12日出证,检验周期为二个工作日,广西嘉联丝绸公司报检的十批生丝(检验号为45-207-3099到3108)4月13日到宜州抽样,17日出证,检验周期为二个工作日,横县桂华丝绸公司报检的十五批双宫丝(检验号为45-207-3124到3138),4月20日到横县抽样,23日一个工作日就完成了检测任务并出证。
生丝实验室为了更有效的服务于广西地方经济建设和发展,通过加强制度建设、改进办事流程、缩短检测周期,来实现高速、增效,来满足企业生丝检验的需求,随之也带来了检验业务的迅猛发展,机关效能建设成果显著。
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